我们喜欢严格的客户-南玻仪器定制

  企业在发展的过程中，总会遇到形形色色的客户。我们也尽自己最大的努力满足客户的合理需求。

前段时间给南玻集团定制了一批节能玻璃演示仪，遇到了客户提出的修改意见，包括红外线灯底座与展台的平整程度，红外线灯中心高度的统一性，外铝箱的更便利性。在客户的定制数量上做改动，有着一定的难度。不锈钢的150W灯架是很多个零件组成的，工厂统一的模具，去掉原有的底座，需要增加一块平的灯底座，统一红外灯中心高度，需要更改红外灯支架上的方案。这个小批量的订单，工厂自然不会理会。我们只能找自己的不锈钢加工厂供应商，让我们的想法成为现实。这里面的沟通难度不言而喻，最终也能得到客户的点头认可。

记得最早的时候，我们太阳膜测试仪出货使用的铝制包装箱，使用的是供应商的常规型号，可是客户定制的时候，出现了一个问题，在铝箱上面镭射商标的时候，箱子表面的会褶皱。供应商给的回复是，表面使用的铝箔太薄。可是以我们当时的铝箱使用量，跟供应商提要求，很艰难。可是客户那边却坚持不能接受。我们最后的解决方案是，增加成本，将铝箔的厚度增加，保证镭射时不出现褶皱。虽然是一次改进，但是我们这么些年下来，配件的问题不再干扰我们。我们的产品和配套的服务也在逐步提高。
  这只是两个例子而已，我们在有难度的情况下，完成了客户的需求，也给自己的产品提升了一个空间。
  所以，有严要求的客户，对企业来说，是好事。有他们的支持和建议，我们能一直向更高标准走。感谢他们！